MULTA DE 15 MILHÕES: BANCO BAI VIOLA NORMAS DE PROTECÇÃO DOS CLIENTES
O Banco Nacional de Angola multou em 15 milhões de kwanzas (cerca de 20 mil euros) o Banco Angolano de Investimentos (BAI) por violar as normas de protecção dos consumidores de produtos e serviços financeiros, anunciou o regulador.
Em comunicado, o BNA diz que foram violadas duas normas: atribuição de um gestor dedicado sem o consentimento expresso dos clientes e inobservância do dever de informação ao organismo de supervisão, relativamente ao tratamento das reclamações dos clientes.
Com vista a dissuadir estas condutas, o banco central aplicou uma sanção pecuniária e a divulgação da decisão proferida em sede do processo sancionatório.
